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대륙의 실수? 가성비 끝판왕! ‘샤오미’

By 조석민 2016.01.01






(이미지 샤오미 홈페이지)

  

샤오미들어보셨나요?

 

깔끔한 디자인과 괜찮은 성능,

그리고 낮은 가격으로

한국에서도 선풍적인 인기를 끌었죠.

 

노골적으로 애플을 따라하다시피 한

미투(Me-too) 마케팅으로 강한 인상을 새겼고

미니멀한 제품의 디자인 또한 비슷해

대륙의 애플이라는 별명까지 얻었습니다.

 

2014년에는 세계 스마트폰 점유율 3

기록할 정도로 성장했으며

 

상상을 초월하는 가성비 덕분에 우리나라에서는

샤오미는 이 정도 스펙으로도 이렇게 싸다

다른 기업을 비판할 만한 거리를 주었는데요.

 

오늘은 샤오미의 성공 노하우논란과 한계점,

마지막으로 전망에 대해 간단히 소개 드립니다.

 


어떻게 성공을 거뒀을까?

 

샤오미의 주된 경쟁력은 낮은 가격인데,

가격을 낮출 수 있었던 데에는

여러 요인이 있습니다.

 

우선 필요 없는 것은 최대한 배제한 깔끔한 포장.

처음에는 저가 제품의 싼 티로 여겨졌으나

이제는 샤오미만의 아이덴티티가 되었습니다.

 


소매점 유통통신사 유통 또한 최대한 축소하고

전체 물량의 80% 이상을 온라인으로 유통

유통비용을 동종업계 50분의 1 수준으로 절감,

마진이 끼는 유통과정을 대폭 생략합니다.

 

마케팅은 홈페이지와 SNS 등 온라인에 주력

SNS에 제품에 대한 홍보를 올리고는

예약판매로 주로 판매하는데 고 스펙저가격,

그리고 부족한 수량을 내놓습니다.

 

이는 헝거 마케팅의 모범적인 시도로 보입니다.

이름에서 보이듯 고객을 제품에 굶주리게 만들어

다음 제품은 허겁지겁 사도록 만드는 건데요.

 

예를 들어 첫 Mi1 10만 대 판매는 3시간 걸렸지만

Mi3에 이르러서는 같은 10만 대 86초 만에 완판!




(이미지 : 사이다경제) 


이 방식은 고객 수요 예측이 쉬운 데다가

몇 초만에 몇 대 완판’ 자료는 좋은 광고가 되고

제품에 만족한 고객은 자발적으로 마케팅을 해주어


충성스러운 팬덤의 입소문 마케팅 또한

샤오미의 마케팅에 큰 비중을 차지합니다.

 

이 밖에도 모델의 간소화로 부품을 대량 생산

원가를 절감하고제품 제작 공정의 최소화 등으로

최대한 가격을 낮춘 것이 강점입니다.

 

 

샤오미의 다양한 제품들

 

전기를 이용하는 제품군이라면 대부분의 분야에서

샤오미의 제품을 찾을 수 있습니다.



 

대륙의 실수로 가장 유명한 보조배터리부터,

공유기이어폰스피커는 물론이고,

 

스마트폰 Mi 시리즈와 아이패드를 겨냥한 Mi pad,

공기청정기에어컨전기밥솥(!) 등등

가전제품에도 손을 뻗치고 있으며,

 

미밴드를 위시로 한 웨어러블 디바이스도 있으며

세그웨이社를 인수하며 출시하고 있는 나인봇까지

정말 다양한 제품들을 출시하고 있습니다.

 


샤오미에 얽힌 논란그리고 한계점

 

특허료를 내지 않는다!

 

샤오미가 제품 가격을 낮출 수 있었던 데에는

특허료 무시 덕에 가능”했다는 의견이 상당해

가장 큰 논란이라고 볼 수 있습니다.

 

스마트폰 하나의 제작 공정에는 약 20만 개 정도의

특허 기술이 포함되어 있다고 하는데

이를 모두 무시하게 된다면

제작비는 상당히 낮아질 수밖에 없겠죠.

 

실제로 특허 문제와 관련해서

인도 내 판매금지 결정을 받은 적이 있으며

현재 여러 기업에서 소송을 건 상태입니다.

 

 

영업이익률이 너무나 낮다.

 

2013년 매출이 4조 8천억 원이었지만

영업이익은 615억 원으로, (영업이익률 

https://cidermics.com/contents/detail/44

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